Estoy preparando la clase de cinco horas que impartiré en el Máster de Recursos Humanos de la Universidad de Santiago de Compostela el próximo día 20 de febrero. Aprovecho al mismo tiempo para preparar unas ideas que utilizaré en la mesa redonda que tendrá lugar el 17 de febrero en Madrid. Para ello, estoy preparando una presentación que actualmente lleva ya casi 200 pantallas. Bien es cierto que algunas de ellas funcionan como mini-documentales, de proyección automática, lo que me permitirá ir rompiendo el monólogo y mantener el interés de la audiencia. Próximamente empezaré a colgar algunas de las partes de las que consta esta presentación en este mismo blog para que los alumnos puedan disponer del material con antelación y así ir directamente a lo que les interese.
Algunas de esas partes sólo se utilizarán en caso de que sean los alumnos los que provoquen su aparición en clase. Es el caso de las partes de Estrategia y Técnicas de creatividad, de las que 'La otra cara de la noticia' forma parte.
Pues bien, a raíz de esta preparación he leído un artículo de Patricia O'Hayer, Vice Presidente de Comunicaciones y Responsabilidad Corporativa de Unilever (Communication Director, 04/2009), algunas de cuyas ideas curiosamente había recogido ya en la presentación. Patricia defiende la necesidad de que el director de Comunicación forme parte del Comité de Dirección de la empresa y de que la única forma de conseguir alinear a los diversos públicos de la empresa con sus objetivos es mediante la comunicación estratégica. Estas ideas son tan básicas que parece increíble que aún a estar alturas tengamos que estar defendiéndolas. Es imposible hacer Comunicación cuando no se orienta a los objetivos y resultados de la empresa. Lo demás es hacer Información, que no tiene nada que ver con aquella.
"Communicating strategically is the only way to convince employees that they can make a difference and have a real impact in the company's success', dice Patricia. Evidente.
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